La capital de Colombia cuenta con instancias que permiten localizar y atender incidentes no
previstos y emergencias de manera inmediata.
El principal mecanismo de atención es la línea de atención 123. A través de este canal telefónico se
brinda atención oportuna y ágil para atender cualquiera emergencia que se reporta en la ciudad.
No obstante, varias líneas de emergencia complementan la atención en la Bogotá, así:
- Línea Única de Emergencia: 123.
- Defensa Civil: 144
- Policía Nacional: 112
- Bogotá: 195
- Bomberos: 119
- Acueducto: 116
- Cruz roja: 132
- Policía de Tránsito y Transporte: #767
Asimismo, el Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4) es otra robusta
instancia que atiende incidentes de convivencia, seguridad ciudadana, ambientales y sanitarios en
Bogotá. El C4 está integrado por la línea 123, el sistema de vídeo vigilancia ciudadana, varios
sistemas de comunicación, redes de participación cívica, equipos de apoyo aéreo tripulado y no
tripulado, sistemas de información y análisis de información y el Centro de Operaciones de
Emergencias (COE).
Asimismo, el C4 se articula con entidades como el Instituto Distrital para la Gestión del Riesgo y
Cambio Climático (Idiger), el Cuerpo Oficial de Bomberos, la Secretaría de Salud, la Policía
Nacional, la Secretaría Distrital de la Mujer y la Alcaldía Mayor de Bogotá.
Conozca más sobre el servicio de emergencias de la ciudad aquí: https://scj.gov.co/es
